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就近期发生的Note7召回及燃损事件,中国三星电子今天发表声明称,在中国正式销售的国行版Note7,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析,可以确保产品的安全性与可靠性。“三星电子非常重视中国市场,从未且永远不会对中国采用双重标准。”中国三星电子有关负责人表示。
  

据介绍,在Note7正式上市前,中国三星电子通过盖乐世社区等渠道,用以旧换新等方式提供给消费者1858台测试体验机。由于测试体验机采用了与美国、韩国市场相同的需要召回的电池,可能存在潜在风险。中国三星电子主动向国家有关部门备案后,按照全球统一标准,进行回收更换。目前为止,已经收回了绝大部分测试体验机,剩余部分还在持续与用户沟通联络中。
  

目前在海外市场更换的全新Note7产品,同样采用了与国行版相同的供应商所提供的电池。迄今全球包括15万中国消费者在内的超过100万的消费者都在使用。“由于我们没有对产品安全性进行细致的说明,给大家带来不解、困扰和不安,我们向广大消费者表达真诚的歉意。”中国三星电子有关负责人表示。

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